Dodavatel není distributor
Dodavatel vám prodává elektřinu a vystavuje vyúčtování. Distributor provozuje vedení a elektroměry v daném území. Změnou dodavatele se distributor obvykle nemění.
Koho volat při výpadku
- pokud nejde proud i sousedům nebo v celé ulici, ověřte poruchu u distributora
- pokud je bez proudu jen váš byt či dům, zkontrolujte bezpečně hlavní jistič a volejte elektrikáře
- smlouvu, zálohy a vyúčtování řešte s dodavatelem
Závada za elektroměrem
Poruchy v domovním rozvaděči, zásuvkách, světlech a vnitřních rozvodech řeší kvalifikovaný elektrikář. Do zaplombované části ani elektroměru sami nezasahujte.